.png){kind=avatar}
Wspiera pacjentów w rejestracji i koordynacji opieki POZ w SORNO Stare Babice. Stawia na cierpliwy kontakt i bezpieczeństwo danych.
Malwina Kępa – Specjalista ds. obsługi klienta i Koordynator
Malwina Kępa od 2023 roku należy do zespołu SORNO Stare Babice. W codziennej pracy wspiera pacjentów oraz organizację procesu obsługi w placówce, łącząc doświadczenie w rejestracji z przygotowaniem z zakresu koordynacji opieki POZ i ochrony danych osobowych.
Jest absolwentką Zespołu Szkół nr 24 im. Stefana Bryły. Jej przygotowanie obejmuje ochronę danych osobowych, koordynację opieki nad pacjentem POZ oraz obsługę rejestracji i recepcji medycznej na poziomie I i II stopnia.
Za najważniejszą w kontakcie z pacjentem uważa cierpliwość. Ma ona szczególne znaczenie podczas rozmów z osobami znajdującymi się w trudnej sytuacji, które potrzebują czasu, spokojnego wyjaśnienia kolejnych kroków i uporządkowanej informacji.
Znajomość zasad ochrony danych, koordynacji opieki oraz obsługi rejestracyjnej pozwala jej wspierać bezpieczny i sprawny przepływ informacji. Dzięki temu Malwina Kępa wnosi do zespołu SORNO Stare Babice uważność, odpowiedzialność i ważne wsparcie organizacyjne.
